ネットショップに関するご相談

最近,
楽天市場やYahoo!ショッピング,Amazonなどの,
ネットショップに関するご相談が増えております。

ネットショッピングの際に,
商品が送られてこない,違う物が送られてきた,偽物が送られてきた,
など,消費者側からの詐欺や契約取消,返金請求に関するご相談も多いのですが,
最近は,出店している会社や個人の方からのご相談も多いです。

その中で最近増えているのが,ネットショップを運営する側に,
出店契約(出店規約)違反を理由に,出店を停止されてしまった,
そのうえで売上も凍結されてしまい,送金されないなどといったご相談です。

もちろん,出店契約違反が明らかな場合にはやむを得ない場合もあるかもしれませんが,
ネットショップを運営する側が調査した結果,結局お咎め無しというケースもあるようです。

いずれにしても売上の入金を2~3ヶ月も止められると,
それだけで資産状況が厳しくなってしまう会社や個人商店も少なくはないでしょう。

そのような場合,早急に弁護士にご相談いただき,
当該ネットショップの契約や規約,さらに当該事案で状況を検討させていただき,
適切な主張と証拠の提出をすることで,
早期に売上が送金されたり,営業を再開できるケースがあります。

まずは,お気軽にご相談いただければ幸いです。

弁護士 伊倉 吉宣
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伊倉総合法律事務所
〒105-0001 東京都港区虎ノ門3丁目7番5号 虎ノ門Roots21ビル9階
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